日本を代表する経営コンサルタントであり、数多くの自己啓発書を執筆した船井幸雄氏。彼の名言には、ビジネスや営業活動における成功の秘訣が詰まっています。
本記事では、船井氏の名言を通じて、営業活動における考え方や具体的な活用術を詳しく解説します。彼の言葉を日々の営業活動に取り入れ、成果を上げるためのポイントを学びましょう。
船井幸雄とは？
船井幸雄氏は、日本を代表する経営コンサルタントであり、船井総合研究所の創設者として知られています。1930年に大阪府で生まれ、京都大学農学部を卒業後、経営コンサルタントとしての道を歩み始めました。1970年に船井総合研究所を設立し、多くの企業の経営指導を行い、その独自の視点と手法で高い評価を得ました。また、数多くの著書を執筆し、自己啓発や経営戦略に関する考え方を広め、多くのビジネスパーソンに影響を与えました。
なぜ船井幸雄の名言が営業に役立つのか？
船井幸雄氏は、経営コンサルタントとして多くの企業の成長を支援し、その中で営業の本質についても多くの示唆を与えてきました。彼の名言には、営業活動における成功のヒントが詰まっています。ここでは、船井氏の考えが営業にどのように役立つのかを解説します。
1. 「すべてはうまくいく」—前向きな姿勢が成果を生む
船井氏は、「うまくいくと決めれば、すべてうまくいく」と語っています。営業では、時に断られることも多く、モチベーションが下がる場面もあります。しかし、前向きな姿勢を持つことで、営業成績を向上させることができます。
営業における応用:
✅ 成功を信じるマインドセットを持つ – 「この商談はうまくいく」と信じて行動することで、自信のある態度が顧客にも伝わる。
✅ ポジティブな言葉を使う – 「難しい」ではなく「チャレンジング」「面白い」と捉えることで、営業の楽しさを見出す。
2. 「即断・即決・即実行」—スピードが成功を決める
船井氏は、決断の速さがビジネスの成功を左右すると述べています。営業でも、チャンスを逃さないために、即行動することが重要です。
営業における応用:
✅ 見込み客にはすぐ連絡する – 問い合わせがあったら、後回しにせず即対応することで、成約率を高める。
✅ 商談後のフォローを迅速に行う – 競合と差をつけるために、商談後すぐにお礼のメールや提案書を送る。
3. 「相手の利益を考える」—営業は顧客目線で行う
船井氏は、ビジネスの基本は「相手にとっての利益を最大化すること」だと語っています。営業活動においても、顧客の立場で考え、価値を提供することが大切です。
営業における応用:
✅ 「売る」のではなく「役立つ」営業をする – 商品のスペックを伝えるのではなく、顧客の課題を解決する提案をする。
✅ 顧客の話をしっかり聞く – ヒアリングを徹底し、相手のニーズを正しく把握する。
4. 「好きなことを仕事にする」—情熱が成果を生む
船井氏は、「好きなことを仕事にすれば、自然と成果が出る」と語っています。営業も、自分が本当に興味を持てる分野や商材を扱うことで、より成果が出しやすくなります。
営業における応用:
✅ 自分の得意分野や興味のある業界で営業をする – 知識や情熱がある分野のほうが、顧客にも説得力を持って話せる。
✅ 「売ること」より「好きなことを伝える」意識を持つ – 自分が心から良いと思う商品を勧めることで、営業トークが自然になる。
船井幸雄氏の名言には、営業の本質を理解し、成功するためのエッセンスが詰まっています。次のセクションでは、具体的な名言とその営業への活用術を詳しく解説していきます。
船井幸雄の名言×営業活用術を徹底解説
船井幸雄氏の名言には、営業活動における成功のヒントが数多く含まれています。以下に、彼の名言を取り上げ、それぞれの営業への活用術を解説します。
名言①「大事を成し遂げる人は、小事をおろそかにしない。」
この言葉は、大きな成功を収めるためには、日々の小さな業務や細部を丁寧に行うことが重要であることを示しています。
営業への活用術：
- 顧客との約束を守る：小さな約束や納期を厳守することで、信頼関係を築く。
- 詳細なヒアリングを行う：顧客のニーズや要望を細かく聞き取り、最適な提案を行う。
名言②「意志さえ強ければ、この世で叶わぬことはない。できないという言葉を口にしないことだ。」
強い意志を持ち、「できない」と決めつけずに挑戦する姿勢の重要性を説いています。
営業への活用術：
- 高い目標を設定する：達成が難しいと感じる目標でも、強い意志で取り組む。
- 困難な案件にも挑戦する：難易度の高い顧客やプロジェクトにも積極的に関わる。
名言③「7つほめて1つ指摘するくらいがよいね。気分がよくなれば、他人の指摘も聞く気になる。まるで魔術にかかったように。」
人を指導する際、まず褒めることで相手の受け入れ態勢を作り、指摘を効果的に伝える方法を示しています。
営業への活用術：
- チームメンバーの良い点を積極的に褒める：モチベーションを高め、改善点の指摘を受け入れやすくする。
- 顧客の意見や要望を尊重する：まず肯定し、その後に提案や修正点を伝える。
名言④「しなければならないことで、いまできることはすぐその場でやる、決してあとへ延ばさないということを実践するだけでいいのです。」
やるべきことを先延ばしにせず、即座に行動する姿勢の重要性を強調しています。
営業への活用術：
- 問い合わせや依頼への即時対応：顧客からの連絡には迅速に対応し、信頼を得る。
- 提案資料や見積もりの早期提出：スピーディな対応で、競合他社との差別化を図る。
名言⑤「相手によって態度を変えてはいけない。本当に偉い人というのは誰に対しても謙虚で、相手の人間性を認める度量がある。分けへだてなく対応することが大切だ。」
全ての人に対して平等で謙虚な態度を持つことの重要性を説いています。
営業への活用術：
- 全ての顧客を平等に扱う：大口顧客だけでなく、小口の顧客にも丁寧に対応する。
- 社内外問わず、誰に対しても礼儀正しく接する：信頼関係を築き、良好な人間関係を保つ。
これらの名言を営業活動に取り入れることで、自己成長や成果向上につなげることができます。次のセクションでは、これらの名言を日常の営業活動にどのように活かすか、具体的な方法を探っていきます。
名言を日常の営業活動に活かす方法
船井幸雄氏の名言を営業活動に活かすには、単に言葉を知るだけでなく、実際の行動に落とし込むことが大切です。ここでは、具体的な営業活動への応用方法を解説します。
1. 「大事を成し遂げる人は、小事をおろそかにしない。」から学ぶ営業の基本
営業の成功は、日々の積み重ねによって築かれます。細かい気配りや約束を守ることが、大きな成果につながります。
✅ 顧客との約束を厳守する
アポイントの時間厳守や、約束した資料送付を徹底し、信頼を積み重ねる。
✅ 細かいフォローを怠らない
商談後の「お礼メール」や「追加の情報提供」を行い、顧客との関係を強化する。
2. 「意志さえ強ければ、この世で叶わぬことはない。」から学ぶ営業の目標達成術
営業は時に厳しい環境ですが、強い意志と粘り強さが結果を左右します。
✅ 高い目標を掲げる
目標を「無理だ」と決めつけず、「どうすれば達成できるか？」と考える習慣を持つ。
✅ 難しい案件でも最後まで諦めない
断られた後も、別の切り口で提案するなど、粘り強くアプローチを続ける。
3. 「7つほめて1つ指摘する。」から学ぶ顧客との信頼構築
営業は「人と人の関係」で成り立っています。顧客やチームメンバーとの関係を良好に保つためには、ポジティブなコミュニケーションが重要です。
✅ 顧客の良い点を積極的に褒める
「御社の○○の取り組み、素晴らしいですね」といった前向きな言葉をかけることで、相手の心を開かせる。
✅ 社内でもポジティブなフィードバックを意識する
営業チーム内で互いに良い点を褒め合い、モチベーションを高める。
4. 「しなければならないことで、いまできることはすぐその場でやる。」から学ぶ即行動の重要性
営業では「スピード」が成果に直結します。すぐに動ける営業マンが、成功をつかみやすいのです。
✅ 顧客対応は「即レス」を徹底する
問い合わせや見積もり依頼には、可能な限り即対応し、顧客の印象を良くする。
✅ 「後回しにしない」習慣をつける
「今日やるべきこと」を決め、すぐに行動するクセをつける。
5. 「相手によって態度を変えてはいけない。」から学ぶ営業の信頼構築
営業マンとしての信用は、相手によって態度を変えず、一貫した姿勢を持つことで生まれます。
✅ どんな顧客にも平等に接する
規模の大小に関わらず、全ての顧客に誠実な態度で接することで、長期的な関係を築く。
✅ 誰に対しても敬意を払う
社内外の関係者に対しても、礼儀を大切にし、信頼される営業マンになる。
船井幸雄氏の名言を実践することで、営業活動の質を向上させ、より良い成果を得ることができます。次のセクションでは、この記事のまとめと今後のアクションプランについて解説します。
まとめ
船井幸雄氏の名言には、営業活動の本質を捉え、成功へと導くための指針が詰まっています。営業は単なる「モノを売る」仕事ではなく、「顧客との信頼関係を築き、価値を提供する」仕事です。船井氏の考え方を取り入れることで、営業の質を向上させ、より持続的な成果を上げることができます。
記事のポイントまとめ
✅ 日々の小さな行動を大切にすることで、大きな成果につながる（顧客との約束を守る、細かいフォローを徹底する）
✅ 強い意志と挑戦の姿勢を持つことで、営業目標を達成できる（高い目標を設定し、粘り強くアプローチを続ける）
✅ ポジティブなコミュニケーションを意識し、信頼関係を築く（顧客やチームメンバーを褒め、関係を良好にする）
✅ 営業では「スピード」が重要。即行動が成果を生む（顧客対応は即レス、後回しにせずすぐに行動する）
✅ どんな顧客にも平等に接し、一貫した営業姿勢を貫く（小さな案件でも大切にし、誰に対しても礼儀を尽くす）
今後のアクションプラン
✅ 今日から実践できることを決める（例：「顧客対応の即レスを意識する」「商談後のフォローを徹底する」など）
✅ 船井幸雄氏の書籍や講演を参考にし、営業スキルをさらに磨く
✅ 営業の本質を理解し、「売る」ではなく「価値を提供する」マインドを持つ
営業とは、顧客の課題を解決し、信頼を築く仕事です。船井幸雄氏の言葉を実践し、日々の営業活動をより充実させ、成果につなげていきましょう！