阪急東宝グループの創業者である小林一三氏は、日本の実業界に多大な影響を与えた人物です。彼の数々の名言は、営業活動においても貴重な指針となります。
本記事では、小林一三氏の名言を通じて、営業パーソンがどのように自己成長し、成果を上げるかを探ります。
小林一三とは？
小林一三（こばやし いちぞう、1873年1月3日 – 1957年1月25日）は、日本の実業家であり、阪急電鉄、宝塚歌劇団、阪急百貨店、東宝などを創設した阪急東宝グループ（現・阪急阪神東宝グループ）の創業者として知られています。 彼は、鉄道事業を中心に、沿線開発や娯楽産業など多岐にわたる事業を展開し、日本の近代産業の発展に大きく寄与しました。
なぜ小林一三の名言が営業に役立つのか？
小林一三氏は、阪急電鉄をはじめとする数々の事業を成功させた実業家であり、彼の経営哲学には営業活動にも応用できる重要な考え方が多く含まれています。彼の名言から学べるのは、**「顧客視点」「チャレンジ精神」「スピード感」「価値提供の発想」**など、営業において成果を上げるために不可欠な要素です。ここでは、小林氏の名言が営業の現場でどのように役立つのかを解説します。
1. 「金を追うな、仕事を追え。」— 顧客志向の営業スタイル
営業の本質は、「売ること」ではなく、「顧客の問題を解決すること」にあります。
営業における応用:
✅ 売上を意識しすぎず、顧客の課題解決を優先する – 顧客にとって本当に価値のある提案をすることで、結果的に売上につながる。
✅ 信頼を第一に考える – 長期的な関係を築くことで、リピートや紹介が生まれる。
2. 「まず面白がること。面白がる人に人も金も集まる。」— 楽しむことが営業の成功を呼ぶ
営業活動を楽しめる人ほど、成果を上げる傾向があります。
営業における応用:
✅ 自分がワクワクする営業手法を見つける – 自分が楽しんでいると、顧客にもその熱意が伝わり、共感を得やすい。
✅ お客様の興味を引く提案を意識する – 楽しい雰囲気でプレゼンテーションを行うことで、商談の成功率を上げる。
3. 「商売とは、まず需要を見つけること。」— 顧客のニーズを正しく捉える
営業では、顧客のニーズを的確に捉え、それに応じた提案をすることが重要です。
営業における応用:
✅ ヒアリング力を鍛える – 顧客の本当の悩みを聞き出し、それに応じた提案をする。
✅ 市場のトレンドを常にチェックする – 顧客が求めているものを先読みし、適切な提案をする。
4. 「鉄道だけでは儲からないから、沿線に町をつくった。」— 営業の視点を広げる
小林氏は、鉄道事業単体ではなく、沿線開発や百貨店など、関連事業を展開することで成功しました。
営業における応用:
✅ 商品の単体販売ではなく、関連サービスを提案する – 例えば、ソフトウェアを販売するなら、導入サポートやアフターサービスも提供する。
✅ クロスセル・アップセルを意識する – 一つの商品を売るだけでなく、顧客が喜ぶ関連サービスも提案する。
小林一三氏の名言には、営業活動を成功へと導くための重要な考え方が詰まっています。次のセクションでは、具体的な名言とその営業への活用術を詳しく解説していきます。
小林一三の名言×営業活用術を徹底解説
小林一三氏の数々の名言は、営業活動においても多くの示唆を与えてくれます。以下に、彼の代表的な名言を取り上げ、それぞれの営業への活用術を解説します。
名言①「下足番を命じられたら、日本一の下足番になってみろ。そうしたら、誰も君を下足番にしておかぬ。」
営業への活用術：
- 与えられた役割を全力で遂行する：どんな小さな業務でも全力で取り組むことで、信頼を築き、次のチャンスを得ることができます。
- プロフェッショナリズムの追求：自分の担当分野で専門性を高めることで、周囲からの評価が高まり、キャリアアップにつながります。
名言②「金がないから何もできないという人間は、金があっても何もできない人間である。」
営業への活用術：
- リソースに頼らず創意工夫する：限られた資源の中で最善の方法を考え、実行する力が重要です。
- 主体性を持って行動する：環境や状況に左右されず、自ら行動を起こす姿勢が成果を生みます。
名言③「すべて八分目、この限度を守ってさえいれば、たとえ成功しても、調子に乗り過ぎて、失敗する憂はない。」
営業への活用術：
- 謙虚な姿勢を保つ：成功しても驕らず、常に謙虚な態度で業務に取り組むことで、長期的な信頼を得られます。
- 適切なバランス感覚を持つ：過度な欲張りを避け、持続可能な営業活動を心掛けることが重要です。
名言④「社会生活において成功するには、その道でエキスパートになる事だ。」
営業への活用術：
- 専門知識を深める：自分の業界や商品に関する知識を深めることで、顧客からの信頼を得られます。
- 継続的な学習：最新の情報や技術を学び続けることで、常に高いパフォーマンスを維持できます。
名言⑤「出世の道は信用を得ることである。」
営業への活用術：
- 誠実な対応：顧客や同僚に対して誠実に接することで、信頼関係を築くことができます。
- 約束を守る：小さな約束でも確実に守ることで、信用を積み重ねることが重要です。
これらの名言を営業活動に取り入れることで、自己成長や成果向上につなげることができます。次のセクションでは、これらの名言を日常の営業活動にどのように活かすか、具体的な方法を探っていきます。
名言を日常の営業活動に活かす方法
小林一三氏の名言を営業活動に取り入れることで、より戦略的かつ成果の出る営業スタイルを確立できます。ここでは、具体的な営業への応用方法を解説します。
1. 「下足番を命じられたら、日本一の下足番になってみろ。」から学ぶプロ意識
営業職においても、小さな仕事に手を抜かず、すべての業務を全力で取り組むことが信頼を得る第一歩です。
✅ 顧客対応を徹底する
「些細な質問にも丁寧に対応し、細かいフォローアップを欠かさない」ことで、顧客からの評価が高まる。
✅ 自分の営業スキルを磨く
「契約が取れなくても、何が原因だったのか分析し、次の商談に活かす」ことが大切。
2. 「金がないから何もできないという人間は、金があっても何もできない。」から学ぶ行動力
営業では、リソースが限られている状況でも、創意工夫によって成果を上げることが求められます。
✅ 低コストでも成果を出す工夫をする
予算が少なくても「SNSを活用した営業」「既存顧客からの紹介を増やす」など、新しい方法を模索する。
✅ 考える前にまず行動する
「この市場は難しそう」と決めつけず、実際に行動してみることで、新たな可能性が見えてくる。
3. 「すべて八分目。この限度を守れば、失敗することはない。」から学ぶ営業の持続可能性
営業では、無理な売り込みや過剰な約束は、結果的に信用を失うことにつながります。
✅ 適切な提案を心がける
「本当に顧客に必要な商品・サービスを提案する」ことで、リピートや紹介につながる。
✅ 売上至上主義ではなく、長期的な関係を構築する
無理な契約を取るのではなく、「顧客と信頼関係を築くこと」を優先する。
4. 「社会生活において成功するには、その道でエキスパートになることだ。」から学ぶ専門性の重要性
営業マンとして「この人なら信頼できる」と思われるためには、知識やスキルの習得が欠かせません。
✅ 業界の最新情報をキャッチアップする
「競合情報や市場のトレンドを常にチェックし、顧客に有益な情報を提供する」。
✅ 商品・サービスについて深く理解する
「お客様の疑問に即答できるように、商品知識を完璧にする」。
5. 「出世の道は信用を得ることである。」から学ぶ営業の本質
営業とは「信頼を築く仕事」であり、短期的な利益よりも長期的な信用を優先するべきです。
✅ 約束を守ることを徹底する
「納期を守る」「連絡は迅速に行う」ことで、顧客からの信用を得る。
✅ 誠実な営業を行う
「売ることだけを考えるのではなく、顧客の成功に貢献する」姿勢が、最終的には売上につながる。
小林一三氏の名言を活かすことで、営業の本質を理解し、より戦略的かつ成果の出る営業活動が可能になります。次のセクションでは、この記事のまとめと今後のアクションプランについて解説します。
まとめ
小林一三氏の名言には、営業活動を成功へと導くための本質的な考え方が詰まっています。営業は単なる「売る仕事」ではなく、「顧客に価値を提供し、信頼関係を築く仕事」です。小林氏の言葉を実践することで、営業の質を向上させ、より持続的な成果を上げることができます。
記事のポイントまとめ
✅ 「下足番を命じられたら、日本一の下足番になってみろ。」
（小さな仕事にも全力を尽くすことで、信頼とチャンスを得る）
✅ 「金がないから何もできないという人間は、金があっても何もできない。」
（リソースの制約を言い訳にせず、創意工夫で営業の成果を上げる）
✅ 「すべて八分目。この限度を守れば、失敗することはない。」
（無理な売り込みをせず、顧客との信頼関係を最優先する）
✅ 「社会生活において成功するには、その道でエキスパートになることだ。」
（営業としての専門知識を磨き、顧客からの信頼を勝ち取る）
✅ 「出世の道は信用を得ることである。」
（短期的な売上よりも、誠実な対応で長期的な信頼を築くことが重要）
今後のアクションプラン
✅ 今日から実践できることを決める
（例：「顧客フォローを徹底する」「専門知識を深めるための勉強を始める」など）
✅ 小林一三氏の思考法をさらに学び、営業スタイルに活かす
（彼のビジネス哲学を深く理解し、自分の営業手法に応用する）
✅ 営業の本質を理解し、「売る」のではなく「価値を提供する」ことを意識する
（顧客のニーズを最優先に考え、最適なソリューションを提供する）
営業とは、「顧客に価値を伝え、信頼関係を築く仕事」です。小林一三氏の言葉をヒントに、より効果的な営業手法を取り入れ、成果を上げていきましょう！