営業職は会社の売上に直結し、企業の顔として活躍できる花形職種です。20代で営業職へ転職を考えている方にとって、その道が明るい未来につながるのかどうか、不安や疑問を抱えることも多いでしょう。特に未経験から挑戦する場合、どのような営業職が向いているのか、成功のカギは何かを理解しておくことが重要です。
本記事では、20代で営業職へ転職を目指す方に向けて、営業職の基礎知識から転職しやすい営業の種類、さらに未経験者におすすめの営業職や、営業経験者が転職前に身につけておきたいスキルについて徹底解説します。転職活動を成功させるためのヒントをぜひ参考にしてください。
20代で営業職に転職するベストタイミングとは？
20代で営業職への転職を考えるなら、仕掛け時は「20代前半」です。未経験から営業職に挑戦する場合、そのリミットは25歳までとされることが多く、企業側が若手を求める背景には「成長意欲」と「伸びしろ」を重視する傾向があります。
25歳を過ぎても転職が不可能というわけではありませんが、24歳の未経験者と32歳の未経験者が並んだ場合、若さゆえの成長ポテンシャルが評価され、圧倒的に前者が選ばれるケースが多いのが現実です。
なぜ若さが重視されるのか？
営業職に求められるのは、コミュニケーション能力や柔軟な発想力だけでなく、経験を通して培われるスキルやノウハウです。未経験者を一から育てるには時間とコストがかかるため、企業としてはできるだけ若い人材を確保したいと考えます。
また、20代前半であれば、失敗や試行錯誤が許される環境も多く、トライアンドエラーを重ねることで営業スキルを磨きやすいというメリットもあります。結果として、早い段階で経験を積むことが、将来のキャリアアップに繋がるのです。
25歳を過ぎたらどうする？
25歳を超えてしまったからといって、諦める必要はありません。社会人経験や他職種で培ったスキルをアピールすることで、十分にチャンスをつかむことは可能です。特にコミュニケーション力や課題解決能力など、営業職に必要なスキルを具体的に示すことで、企業の評価を得やすくなります。
以上が「20代で営業職に転職するベストタイミングとは？」のリライトです。次のセクションに進んでもよろしいでしょうか？
営業職への転職前に知っておきたい営業の基礎知識
営業職へ転職を考えている方の中には、「営業とは何をする仕事なのか」「どのようなスキルが必要なのか」といった疑問を持つ方が多いでしょう。営業職は「会社の売上を支える花形職種」として華やかに見えがちですが、その実態を理解しておかなければ、転職後にギャップを感じてしまうことも少なくありません。
営業職の仕事は、「誰に営業活動を行うか」と「何を売るか」の2つの軸で大きく異なります。これらを正しく理解しておくことで、営業職における自分の適性や、キャリアの方向性を見極めることができます。
営業の種類：対法人と対個人
営業活動の対象には、大きく「対法人（BtoB）」と「対個人（BtoC）」の2つのパターンがあります。
- 対法人（BtoB）営業：企業や団体に向けて商品やサービスを提案する営業スタイル。オフィス用品や業務用システム、コンサルティングサービスなどが代表例です。提案内容が高度で専門性が求められることが多く、長期的な関係構築が鍵となります。
- 対個人（BtoC）営業：個人消費者に向けて商品やサービスを提供する営業スタイル。自動車販売や保険、インターネットサービスの契約などが該当します。対面販売が多く、コミュニケーション力が重要です。
これ以外にも、公的機関を相手にする「BtoG（Business to Government）」という営業形態も存在しますが、基本的には法人営業（BtoB）や個人営業（BtoC）として扱われるケースが一般的です。
商材の違い：有形商材と無形商材
営業職が扱う商材には、大きく「有形商材」と「無形商材」があります。
- 有形商材：物理的に存在し、実際に手に取って確認できる製品です。自動車、家電、住宅、不動産などが代表的です。商品自体の品質やスペックを直接アピールできるため、視覚的な訴求がしやすいのが特徴です。
- 無形商材：形がなく、サービスやソリューションとして提供されるものです。保険、インターネットサービス、コンサルティングなどが該当します。目に見えない価値を言葉で伝えるスキルが求められ、信頼関係の構築が重要となります。
営業職の4タイプ
上記の「対象」と「商材」を組み合わせると、営業職は以下の4つに分類できます。
- 対法人×無形商材：コンサルティング営業、システム導入支援など
- 対法人×有形商材：メーカー営業、部品営業など
- 対個人×無形商材：保険営業、通信サービス営業など
- 対個人×有形商材：自動車販売、不動産売買など
転職活動を成功させるためには、自分がどのタイプの営業に向いているのかを正しく見極めることが不可欠です。それぞれの業務内容や必要スキルを理解しておくことで、キャリア選択の失敗を減らすことができます。
未経験者におすすめの営業職とは？対法人×無形商材の魅力
20代で営業職に初めて挑戦しようとしている未経験者におすすめなのが、「対法人×無形商材」の営業職です。その理由は、未経験でも採用されやすく、キャリアアップが見込める点にあります。
なぜ対法人×無形商材が良いのか？
1. 採用されやすい理由
営業職全体の中でも「対法人×無形商材」は企業側のニーズが高く、未経験者でも挑戦しやすい環境が整っています。大手企業の調査結果でも、未経験者が転職しやすい職種として営業職が挙げられており、その中でも特に無形商材を扱う法人営業が人気です。
一方で、事務職は未経験での正社員採用が難しく、派遣社員や契約社員が多いため、営業職に比べてキャリアアップが限定的です。そのため、正社員として腰を据えて働きたいなら営業職が狙い目です。
2. 転職市場での評価が高い
対法人営業の経験は、転職市場でも高く評価される傾向があります。BtoBの商談には高い交渉力や問題解決力が求められるため、経験者は他業界でも重宝されやすいのです。これにより、転職後も年収が高めに設定されやすく、キャリアの選択肢が広がります。
3. 高スキルを身につけられる
無形商材の営業では、顧客にサービスの価値を伝える力が不可欠です。そのため、提案力やヒアリング力、信頼関係を築くコミュニケーション力が自然と身につきます。これらのスキルは他の職種でも活かせるため、キャリアパスが豊富になります。
4. 長期的なキャリア形成ができる
無形商材の営業では、契約後のフォローやサポートが求められるため、顧客との長期的な関係構築が鍵となります。この経験を積むことで、マネジメント力やプロジェクト管理能力も養われ、将来的には管理職や経営層を目指す道も開けるでしょう。
こんな人におすすめ
- 未経験でも挑戦意欲が高い人
- 高収入を狙いたい人
- 長期的なキャリア形成を見据えたい人
- 提案力やコミュニケーション力を磨きたい人
「対法人×無形商材」の営業職は、未経験者にとって成長の機会が豊富であり、長期的にキャリアを築くためにも適している営業タイプです。これから営業職を目指す方は、まずこの分野からチャレンジすることをおすすめします。
営業経験者が転職前に身につけておきたいスキル
すでに営業職として働いている方が転職を考える場合、次のステップへ進むために「何を強化すべきか」を意識することが重要です。同じ営業職でも企業や業界が異なれば求められるスキルも変わってきます。ここでは、営業経験者が転職活動を成功させるために身につけておきたい3つのスキルについて解説します。
1. +αの提案力を持つこと
企業が営業職に求めているのは、単に商品を売ることではなく、「その人だからこそ売れる」ことです。単純な販売活動であれば、システムやオンラインストアに任せたほうが効率が良いケースも多々あります。だからこそ、営業パーソンには「付加価値のある提案力」が不可欠です。
+αの提案力とは？
- 顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリング力
- 課題解決のための柔軟な発想力
- 市場動向を踏まえた戦略的な提案力
顧客が気づいていない課題やニーズを的確に捉え、それに応じた解決策を提示できる営業マンは、企業にとって欠かせない存在です。これが「その人だから売れた」と評価されるポイントであり、転職市場でも強みとなります。
2. PDCAサイクルを回す力
営業の仕事は、ただ動くだけでは成果に結びつきません。成果を最大化するためには、仕事の流れを改善し続ける「PDCAサイクル」を意識することが大切です。
PDCAサイクルとは？
- Plan（計画）：目標を設定し、達成するための計画を立てる
- Do（実行）：計画に基づいて行動する
- Check（評価）：実行結果を振り返り、達成状況や課題を分析する
- Act（改善）：得られた成果や課題を踏まえ、次の計画に反映する
実践例
例えば、成約率が低迷している原因を分析し、「トークスクリプトの改善」「アプローチ方法の見直し」などを施策として試みることが大切です。結果を評価し、成功したポイントや失敗した点を整理して次に活かす姿勢が求められます。
3. チームを巻き込む力
営業職は個人プレーが中心と思われがちですが、実際にはチームとして結果を出すことが求められるケースが多いです。上司や同僚を巻き込み、組織として成果を上げるための調整力も重要なスキルです。
チーム巻き込み力を高めるポイント
- 情報共有を徹底する：成功事例や失敗例を積極的に共有し、チーム全体のスキルアップを図る
- 上司のサポートを活用する：困難な案件には相談し、アドバイスをもらう
- 後輩や部下の育成にも注力する：チーム全体の底上げが結果的に自分の成果にもつながる
特に、転職後に管理職やリーダーを目指す場合、この「チームを巻き込む力」は欠かせません。個人の実績だけでなく、組織として成果を出す経験をアピールすることで、企業からの評価が大きく向上します。
営業職に転職するための具体的なステップ
営業職への転職を成功させるためには、計画的なステップを踏むことが重要です。転職活動は情報収集から始まり、自己分析や面接対策に至るまで多岐にわたります。ここでは、営業職に転職するための具体的な流れを解説します。
1. 自己分析を徹底する
まず最初に取り組むべきは自己分析です。自分がなぜ営業職に転職したいのか、営業職に向いているスキルや経験が何なのかを明確にしましょう。自己分析が不足していると、応募書類や面接で「志望動機」が曖昧になり、採用担当者に響きません。
自己分析のポイント
- なぜ営業職を目指すのか：キャリアアップや収入増加を目指しているのか、それとも人と接する仕事が好きだからか。
- これまでの経験やスキルを洗い出す：接客経験やプロジェクトマネジメントの経験が営業にどう活かせるかを整理する。
- 将来像を描く：営業職としてどのように成長したいのかを明確にする。
2. 営業職の求人をリサーチする
自己分析を終えたら、次は営業職の求人をリサーチしましょう。インターネットの求人サイトや転職エージェントを活用して、多くの求人情報を収集することが大切です。
求人リサーチのポイント
- 職種や業界を絞る：法人営業、個人営業、無形商材、有形商材など、自分に合う営業職を見極める。
- 企業の評判や口コミを確認：実際の働きやすさや待遇面を確認するため、社員の声を参考にする。
- 必要なスキルや経験をチェック：求人票をよく読み、自分に足りないスキルがあれば対策を考える。
3. 応募書類の準備
営業職では自己PRや志望動機が特に重視されます。自分の強みを具体的に伝えられるよう、しっかりと準備しましょう。
応募書類作成のポイント
- 成果を数値で示す：達成率や売上向上など、具体的な数字を盛り込むと説得力が増します。
- 転職理由を明確にする：なぜ今の職場を辞めたいのか、なぜ営業職に挑戦したいのかを理路整然と書く。
- アピールポイントを強調する：コミュニケーション力や提案力など、営業職で求められるスキルを強調する。
4. 面接対策を徹底する
営業職は「対人スキル」が最も重視されるため、面接ではコミュニケーション力をしっかりとアピールしましょう。質問に対する受け答えだけでなく、自分の言葉で伝える力が試されます。
面接対策のポイント
- 想定質問に備える：「なぜ営業職を選んだのか」「自分の強みは何か」など、頻出質問に対する回答を練る。
- ロールプレイで練習する：家族や友人に協力してもらい、模擬面接を繰り返すことでスムーズな受け答えを身につける。
- 企業研究を怠らない：面接官から「当社についてどう思うか」と問われた際に答えられるよう、企業理念や事業内容を把握する。
5. 内定後の準備
無事に内定を獲得したら、入社前の準備を怠らないようにしましょう。入社してからギャップを感じないために、必要な知識を事前に学んでおくことが大切です。
内定後にやるべきこと
- 業界や商品の勉強：取り扱う商材や業界知識を深めることで、即戦力としての準備を整える。
- 職場環境を確認する：オフィスの雰囲気や職場文化を知っておくことで、スムーズに馴染める。
営業職はスキルだけでなく、意識改革や自己成長が求められる仕事です。入社前にしっかりと準備を整えることで、不安を減らし、自信を持ってスタートを切りましょう。
営業職に転職するために意識すべきポイント
営業職への転職を成功させるためには、単に求人に応募するだけではなく、日頃から意識しておくべきポイントがあります。特に未経験者や経験が浅い方にとって、事前準備やスキル習得が転職成功の鍵を握っています。ここでは、営業職への転職を目指す際に意識すべき重要なポイントを解説します。
1. 自己アピールポイントを磨く
営業職では、自分を「売り込む力」が問われます。面接官に対して自信を持って「なぜ自分がこの仕事に向いているのか」を伝えるためには、自己アピールポイントを明確にしておく必要があります。
アピールポイントを強化するための工夫
- コミュニケーション力を具体的に示す：過去の経験を活かして、人間関係の構築やトラブル対応をどのように行ったかを具体例で伝える。
- 成果を数字で示す：アルバイトや前職での実績を具体的な数値で示すことで、説得力が増します。
- 失敗経験も活かす：営業職は失敗がつきもの。その経験をどう乗り越えたかを語れると、逆に好印象を与えられます。
2. 営業力を高めるための自己学習
営業職には常に進化が求められます。未経験者が転職する際には、営業ノウハウやマーケティングスキルを独自に学ぶことで、面接での評価を高めることができます。
学習方法の一例
- ビジネス書を活用する：営業の基本や顧客心理学を学べる書籍を読むことで、理論的な基礎を固めます。
- オンライン講座を受講する：営業スキルやプレゼンテーション技術を学べる講座を活用して実践力を高める。
- ロールプレイで実践力を養う：友人や家族と営業トークを練習し、フィードバックを受けることで改善点を見つける。
3. 転職エージェントを有効活用する
営業職への転職活動は、転職エージェントのサポートを受けることでスムーズに進められます。自分では見つけきれない求人を紹介してもらえるほか、書類添削や面接対策までサポートしてもらえるため、効率的に活動が進みます。
転職エージェント活用のポイント
- 営業職に特化したエージェントを選ぶ：営業専門のエージェントなら、業界の動向や企業のニーズを詳しく知っています。
- 複数のエージェントを併用する：一つに頼り切るのではなく、複数のエージェントを活用して幅広く情報を収集しましょう。
- キャリアアドバイザーと綿密に相談する：希望条件や将来像をしっかり伝え、最適な求人を紹介してもらうことが大切です。
4. 面接対策を徹底的に行う
営業職の面接では、「どれだけ自分の強みを具体的に伝えられるか」が評価のポイントです。面接官に対して説得力のある自己PRを行うために、しっかりと準備しましょう。
面接対策のポイント
- 事前準備を徹底する：面接企業の事業内容やビジョンを理解し、志望理由に盛り込む。
- 自己PRのロジックを整える：なぜその企業を選んだのか、自分の強みがどう活かせるかを具体的に説明する。
- 失敗経験をポジティブに語る：失敗をそのまま話すのではなく、改善策や学びを織り交ぜて話すことで成長意欲をアピールする。
営業職は「人間力」と「提案力」が試される仕事です。未経験者が挑戦する場合も、しっかりと自己分析し、面接対策を行うことで転職成功の可能性を高められます。営業職を目指すあなたにとって、成功のヒントがここに詰まっています。
営業職に転職するために役立つおすすめ資格
営業職への転職を目指す際、資格が必須というわけではありません。しかし、特定のスキルや知識を証明できる資格があることで、転職市場での評価が高まるケースもあります。特に未経験者や異業種からの転職者にとって、資格は自信を持ってアピールできる強力な武器となります。ここでは、営業職への転職に役立つ資格をいくつか紹介します。
1. 宅地建物取引士（宅建）
メリット
- 不動産業界での営業職には必須級の資格
- 不動産仲介や販売に関する法律知識が身につき、信頼感が増す
- 宅建手当が支給される企業も多く、年収アップが期待できる
おすすめポイント
不動産営業に特化しているため、将来的に不動産業界を志望するなら取得しておくと大きなアピールポイントになります。試験対策としては、法律知識が中心となるため、過去問を繰り返し解き、法令に強くなることが重要です。
2. 販売士（リテールマーケティング検定）
メリット
- 小売業や販売職での営業力を証明できる
- 接客スキルや販売戦略の基礎が身につく
- 商品知識だけでなく、マーケティング視点も養える
おすすめポイント
営業職全般に応用できる資格であり、特に対個人営業（BtoC）で力を発揮します。顧客心理を理解し、戦略的にアプローチできる力が求められるため、実践的な知識を学ぶことが可能です。
3. FP（ファイナンシャルプランナー）
メリット
- 金融業界や保険業界での営業活動に強みが出る
- 資産運用やライフプランニングの知識が武器になる
- 信頼性が高まり、顧客に安心感を与えやすい
おすすめポイント
保険営業や金融関連の営業職を目指すなら、必須とも言える資格です。顧客の資産形成やリスクマネジメントをサポートできることで、営業力が格段にアップします。特にFP2級以上を持っていると、より高評価を得られるでしょう。
4. 中小企業診断士
メリット
- 企業経営やビジネス戦略に強くなる
- コンサルティング営業や法人営業に有利
- 業務改善やコスト削減提案ができ、信頼を獲得しやすい
おすすめポイント
法人営業を目指すならば、経営知識を持っていることが大きな強みとなります。企業課題を解決する提案力が磨かれるため、高度な営業スキルが求められる商材を扱う際に非常に役立ちます。
5. TOEIC
メリット
- グローバル企業や外資系企業での営業職に有利
- 英語を使う営業職では最低限の指標となる
- 高得点を持っていると、キャリアアップの幅が広がる
おすすめポイント
ビジネス英語が求められる職場では、高スコアが大きなアピールポイントになります。特に法人営業や海外取引を担当する場合、TOEICスコア800点以上が求められることが多いです。
資格取得に向けたポイント
資格取得を目指す際には、以下の点を意識して学習を進めましょう。
- 学習計画を立てる：資格ごとの難易度や出題範囲を把握し、計画的に進める。
- 過去問を徹底的に解く：出題傾向を理解し、実践力を養う。
- 学習仲間やオンライン講座を活用：一人で続けるのが難しい場合、仲間と切磋琢磨できる環境を作る。
営業職における資格取得は、単なる資格の有無だけでなく、その過程で培った知識やスキルをどのように活かすかが重要です。資格取得後には、その知識を実務にどう活かせるかをしっかりと考えておきましょう。
営業職への転職活動を成功させるための面接対策
営業職への転職活動において、面接は最大の関門です。営業職では「話す力」「聞く力」「提案力」が問われるため、面接での立ち居振る舞いや回答内容がそのまま評価に直結します。ここでは、営業職に特化した面接対策を解説します。
1. 面接で問われるポイントを理解する
営業職の面接では、以下のポイントが重点的に評価されます。
評価ポイント
- コミュニケーション力：話しやすさや受け答えのスムーズさ
- 提案力や論理的思考力：質問に対する的確な回答と根拠の示し方
- 成果や実績の具体性：どのような営業成果を上げてきたか、具体的な数値を含めた説明
- 失敗経験の克服力：困難をどう乗り越えたか、改善策をどう実行したか
2. よくある質問と回答例
Q1. なぜ営業職を志望したのですか？
ポイント
- 動機を「自分の強み」と結びつけて説明する
- 将来的なキャリアビジョンを含める
回答例
「私はこれまで接客業で培ったコミュニケーション力を活かし、より多くの人に価値を提供できる営業職に魅力を感じています。特に、顧客のニーズを的確に捉え、解決策を提案できる力を活かして、貴社の商品をより多くの企業や消費者に届けたいと考えています。」
Q2. これまでの経験をどのように活かせますか？
ポイント
- 数字や実績を明確に示す
- 実際の成果をストーリー仕立てで話す
回答例
「前職では、販売業務を担当しており、接客満足度調査で80%以上の高評価を維持していました。お客様が求める商品を深くヒアリングし、要望に合わせた提案を心がけた結果、リピーターが増加しました。この経験を法人営業でも活かし、顧客ニーズを捉えた提案力で成果を出したいと考えています。」
Q3. 失敗経験とそこから学んだことを教えてください。
ポイント
- 失敗を単に語るだけでなく、改善策と結果を示す
- 前向きな姿勢をアピールする
回答例
「新規顧客の獲得に失敗し、成約率が10%未満に低迷した経験があります。その際、先輩営業に相談し、商談前の情報収集が不足していることが原因と判明しました。そこで、事前リサーチを徹底し、顧客の業種や経営課題を理解した上で提案を行った結果、翌月には成約率が30%に向上しました。この経験から、準備の重要性を強く学びました。」
3. 面接対策のための準備方法
自己PRを徹底的に磨く
自己PRは営業職の面接で最も重視される部分です。過去の成功事例やスキルを具体的に語れるよう、エピソードを整理しておきましょう。
ロールプレイで実践力を高める
面接本番で緊張しないためには、ロールプレイが効果的です。家族や友人を相手に模擬面接を繰り返し、リアルな反応に対応する力を身につけましょう。
面接官の視点を意識する
営業職では「この人と一緒に働きたい」と思わせる魅力が大切です。自信を持って話すことや、笑顔で対応することを意識し、第一印象から好感度を高めましょう。
4. 面接後のフォローアップ
面接が終わった後も気を抜いてはいけません。お礼メールを送ることで、礼儀正しさと営業力を示すことができます。
お礼メールのポイント
- 迅速に送る：面接終了後24時間以内がベスト
- 具体的な感謝の言葉を入れる：面接で話した内容に触れるとより効果的
- 次のステップに対する意欲を伝える：前向きな姿勢を示す
営業職の面接では「人間力」と「論理力」の両方が試されます。事前準備を怠らず、面接官の立場を意識した発言を心がけることで、確実にチャンスをつかみましょう。
まとめ：20代で営業職に転職するために
営業職は、企業の売上を直接支える重要なポジションでありながら、未経験からでも挑戦しやすい職種です。しかし、転職を成功させるためには、営業職の基礎知識を理解し、自分の適性を見極めた上で戦略的に活動することが求められます。
特に20代前半であれば、ポテンシャル採用のチャンスが多く、未経験からでも「対法人×無形商材」の営業職に挑戦しやすい時期です。営業スキルを身につけることで、将来的に他業界や異職種へのキャリアアップも目指せるでしょう。
また、すでに営業経験がある方は、自分の強みをさらに磨き、+αの提案力やチームを巻き込む力を意識してスキルアップを図ることが大切です。面接対策や資格取得を通じて、他の応募者との差別化を図りましょう。
転職活動には困難がつきものですが、しっかりと準備を整え、着実にステップを踏んでいけば必ずチャンスは巡ってきます。営業職に挑戦するあなたが、より良いキャリアを築けるよう応援しています。